Поддержка

Сотрудники компании «СОФТПАНОРАМА» всегда готовы оперативно и квалифицированно ответить на возникшие вопросы относительно особенностей применения предлагаемой продукции, дать рекомендации по наиболее эффективному использованию аппаратных и программных продуктов, обеспечить всей необходимой технической документацией и материалами.

Консультации по вопросам установки и эксплуатации оборудования и программного обеспечения производит Служба Технической Поддержки:

Е-mail: rk@softpanorama.ru
Телефон:(846) 278-42-86

Время работы Службы Технической Поддержки: по рабочим дням с 09:00 до 18:00 по времени Самары[GMT+3].

При обращении в Службу Технической Поддержки, Вам необходимо располагать следующей информацией:

  • название своей организации
  • версия и название программного продукта (драйвера и оборудования)
  • заранее четко сформулировать вопрос, что поможет дать на него наиболее точный и быстрый ответ.
  • желательно находиться рядом со своим компьютером и иметь под рукой руководство пользователя (эксплуатационную документацию).