Техническое обслуживание
загрузка карты...
Центр технического обслуживания предлагает пакет услуг по обслуживанию контрольно-кассовых машин (ККМ) и контрольно-кассовой техники (ККТ), работающей под системой R-Keeper.
Комплексное обслуживание ККМ, ККТ включает:
Четко отлаженный механизм контроля профессиональным техническим персоналом работоспособности системы и оборудования:
- подготовку документов, необходимых для регистрации и снятия с учёта ККМ в налоговых органах
- необходимые технические работы по регистрации и снятию с учёта ККМ в налоговых органах
- ввод в эксплуатацию ККМ с выдачей соответствующих актов от ЦТО (Центра Технического Обслуживания)
- сервисное профилактическое обслуживание ККМ ЗАКАЗЧИКА на месте эксплуатации 1 раз в полугодие (6 месяцев) по заявке Заказчика. (Сервисное профилактическое обслуживание заключается в тестировании ККМ на предмет соответствия техническим параметрам, внутренней очистки ККМ, замене изношенных деталей ККМ, рекомендациях о направлении ККМ в ремонт)
- подмену вышедшего из строя оборудования на время ремонта, входящего в состав ККМ, из своего резерва
- гарантийный и послегарантийный ремонт ККМ
- сопровождение по работе оборудования и программного обеспечения (ПО) квалифицированными специалистами (телефонные консультации, регламентированные выезды специалистов на место эксплуатации)
- подключение и настройку периферийного оборудования
- консультации по вопросам приобретения нового оборудования
- регулярную профилактику оборудования
- тестирование оборудования на соответствие параметрам изготовителя
Удобный режим обслуживания:
- круглосуточный или дневной
- согласование режима проведения профилактических работ с Заказчиком
- доставку оборудования к месту ремонта и на место эксплуатации
- чистку бытовых загрязнений на месте эксплуатации